Condiciones de compra de entradas

  1. Información legal.

Las presentes condiciones de compra son de aplicación para todas las ventas de entradas del CAMPEONATO DEL MUNDO DE PELOTA (BARCELONA 2018), que hayan sido realizadas a través del sitio web https://www.mundialpilota2018.org/ (en adelante “sitio web”) del que es titular FEDERACIÓ CATALANA DE PILOTA (en adelante, EL ORGANIZADOR).

Al realizar un pedido de entradas, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.

Podremos actualizar las presentes Condiciones de Compra de Entradas, así como el Aviso Legal (link) en cualquier momento. Usted siempre podrá consultar e imprimir la versión actualizada de ambos textos pulsando los vínculos “Condiciones de Compra” y “Avisos Legales”.

  1. Obligaciones del usuario.

Como usuario está obligado a comunicar a la EL ORGANIZADOR todos los datos necesarios para el acceso y utilización del servicio de compra de entradas de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales.

Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar su pedido. No seremos responsables en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos.

El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en su funcionamiento.

  1. Medidas de seguridad

Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no nos podrá hacer responsables por cualquier fallo de seguridad salvo que se deba a nuestra negligencia.

Asimismo, usted deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.

  1. Seguridad y prevención contra el fraude

Cualquier indicio de fraude, falsificación de datos, falsedad en las operaciones o suplantación de identidad será puesto en conocimiento de los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado. EL ORGANIZADOR se compromete a colaborar con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado, así como cualquier otra autoridad competente, para la persecución y sanción de conductas delictivas. EL ORGANIZADOR consiente expresamente a que en estos casos se faciliten de forma inmediata y directa todos sus datos de carácter personal y de contacto a las autoridades competentes para que la conducta sea perseguida y sancionada en el menor tiempo posible. EL ORGANIZADOR se reserva el derecho a retener los pagos durante los sesenta (60) días siguientes al de finalización del Evento en caso de que se tengan indicios fundados de comisión de ilícitos, conductas ilegales o fraudulentas. Se consideran indicios de fraude o de conductas ilegales, entre otros, los siguientes:

  • Falsedad en los datos de contacto.

  • Promoción de eventos falsos, ilegales, inmorales, extremistas, pornográficos o violentos.

  • Reventa de entradas.

  • La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho a la EL ORGANIZADOR a expulsar al Comprador del recinto.

  • La reventa ilegal de una entrada o el intento de reventa ilegal constituye causa suficiente para la incautación o cancelación de dicha entrada sin derecho a rembolso ni cualquier otro tipo de compensación.

  1. Procedimiento de compra

El coste del servicio de organización de eventos que presta EL ORGANIZADOR se determina de la siguiente forma:

  • Para cada evento aparece el precio de la entrada, separado por venta de entradas para grupos y entradas evento.

  • Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA).

  • Al precio de la entrada fijado por EL ORGANIZADOR para cada Evento en concreto (el “Importe Neto”), se le aplicará un porcentaje del 10% (diez por ciento) a colectivos y clubes. El Importe Neto junto con los descuentos conformarán el “Precio”.

  • EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de modificar en cada momento, y de forma unilateral, el precio de las entradas de los eventos.

  • Nuestro Sitio Web no es una plataforma de celebración de sorteos o concursos de ningún tipo, por lo que el Usuario al aceptar los presentes Términos y Condiciones, acepta declara y garantiza que no realizará ni publicará ningún evento bajo la modalidad de sorteos o concursos.

  1. Compra de entradas

EL ORGANIZADOR pone a disposición de sus usuarios un servicio de compra de entradas a través del cual los compradores pueden adquirir, de forma rápida y sencilla a través de diferentes medios, entradas para los Eventos del CAMPEONATO DEL MUNDO DE PELOTA (BARCELONA 2018).

Plataformas de ventas de entradas:

  • ONEBOX IBÉRICA, S.L. (http://proticketing.com/mundialpilota/es_es/tickets), únicamente, actúa como intermediario entre CAMPEONATO DEL MUNDO DE PELOTA (BARCELONA 2018) y los Compradores en la compraventa de entradas de los Eventos, gestionando en nombre y por cuenta de los Organizadores la distribución de entradas, por lo que en ningún momento actúa como Organizador de los Eventos ni participa en ningún aspecto organizativo de dichos Eventos.

Para comprar entradas de los Eventos disponibles en el Sitio Web es necesario seguir los siguientes pasos:

  • Seleccionar el Evento al que el Comprador desea asistir.

  • Una vez revisada la información del Evento publicada por EL ORGANIZADOR de este, escoger el número de entradas del Evento que se quieran comprar y seleccionar “Continuar”.

  • No es necesario cumplimentar un formulario de registro de usuarios.

  • Introducir los datos del medio de pago (tarjeta de crédito y transferencia bancaria) mediante el cual se quiere abonar el Precio de la/s entrada/s y seleccionar “Comprar Entradas”. En ese momento el Comprador confirma que los datos de pago introducidos son correctos y veraces y acepta que EL ORGANIZADOR cargue el Precio de la/s entrada/s.

  • A continuación, se enviará un correo electrónico al usuario. Es posible que la Confirmación de Compra no se reciba en la “Bandeja de Entrada”, ya que algunos servicios de Internet lo detectan como spam, por lo que se recomienda al comprador que revise en todo caso el “Correo no deseado”.

  • Una vez recibida la Confirmación de Compra, el Comprador podrá descargar e imprimir su/s entrada/s, donde se indicará la información relativa al evento (fecha, horario, lugar de celebración, etc.)

¿Cómo acceder al Evento?

  • El Comprador podrá acceder al Evento entregando la entrada impresa en el acceso del Evento donde validarán la entrada con un listado o con un dispositivo electrónico que escanea un código único insertado en la entrada. Aunque se impriman varias copias de la entrada, sólo se considerará válida la primera entrada presentada en el acceso. Por tanto, no se permitirá el acceso al recinto, en ningún caso, a quienes posteriormente traten de acceder con la misma entrada.

  • El acceso al recinto donde se celebre el Evento está sujeto a las políticas de acceso y salida establecidas por EL ORGANIZADOR y/o por el propietario del recinto donde se celebre el Evento, en su caso.

Descripción del Servicio de Venta de Entradas

  • La/s entrada/s se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del recinto.

  • EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de admisión al Evento.

  • El Evento podrá ser grabado para fines comerciales y/o promocionales, por lo que los Compradores otorgan su consentimiento mediante el acceso al Evento para que su imagen pueda ser grabada y reproducida posteriormente con los mencionados fines como parte del público.

  • EL ORGANIZADOR está legalmente autorizado a efectuar las revisiones y registros pertinentes para verificar que se cumplen las condiciones de seguridad dentro del recinto donde se celebre el Evento.

  • Cualquier entrada arrugada, rota o que presente indicios de falsificación autorizará al Organizador a privar a su portador del acceso al Evento.

  • EL ORGANIZADOR del Evento no se hace responsable de la pérdida o del robo de la entrada.

 

  1. Política de devoluciones

  • No se admitirán cambios o devoluciones de las entradas, excepto en caso de cancelación o suspensión del Evento. Salvo los casos establecidos anteriormente, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución, de acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista.

  • La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la compra de la/s entrada/s (por haber introducido incorrectamente el correo electrónico en el proceso de compra, por ejemplo) no son motivos que permitan su devolución.

  • De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el Comprador no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución ya que el suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento está exceptuado de tal derecho.

  • En caso de suspensión del Evento una vez transcurrido más de la mitad de este, el Comprador no tendrá derecho al reembolso del Precio de la entrada.

  • Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada o del Precio de esta.

  • Ante cualquier cancelación o cambio que se produzca en un Evento, EL ORGANIZADOR se compromete a publicarlo en el Sitio Web.

Cambios y devoluciones

  • Sólo se admitirán cambios y devoluciones en caso de cancelación del Evento, o en caso de que el evento sea suspendido dentro del plazo establecido por EL ORGANIZADOR.

  • Las cancelaciones de Eventos o cambios que se produzcan con posterioridad a la recepción por parte del Comprador de la Confirmación de Compra de la/s entrada/s, tales como cambio de fecha y local competen única y exclusivamente al ORGANIZADOR.

  • En el caso de que EL ORGANIZADOR decida proceder a la devolución del Precio, éste será reembolsado en el mismo medio de pago utilizado para la compra, dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación del Evento.

  1. Ley aplicable y jurisdicción.

  • Este sitio se encuentra ubicado y es operador de España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes.

  • En aquellos casos en que el cliente no tenga la condición de usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá a los Juzgados y Tribunales nacionales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

  • Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.

  • El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del usuario.

  • El presente contrato, y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, juntamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en esta web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.